Spedizioni e resi

Spedizione

• Belgio, Francia e Italia: spedizione tracciata a 4,90 €, gratuita da 2 gioielli.
• Tempi: 12–18 giorni lavorativi, di cui 2–3 per la preparazione e il controllo.
• Ricevi il numero di tracciamento via e-mail appena il pacco parte.

Ti serve il gioiello per una data precisa? Scrivici prima di ordinare. Trovi tutti i dettagli nelle nostre condizioni di spedizione.

Resi e recesso

Hai 30 giorni dal ricevimento per comunicarci che ci hai ripensato, con il nostro modulo di recesso o via e-mail. Poi rispedisci i gioielli entro 14 giorni e ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua richiesta. Spese di restituzione, condizioni dei gioielli e reso parziale di una promozione: trovi tutto nella nostra politica di resi e rimborsi.

Gioiello danneggiato o errore nell’ordine

Contattaci indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema, se puoi con una foto. Ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo il gioiello e le spese di restituzione sono a carico nostro. Restano validi i diritti che ti riconosce la legge.