Politique d’expédition

Zones et tarifs

• Nous livrons en Belgique, en France et en Italie.
• Livraison suivie : 4,90 €.
• Livraison offerte dès 2 bijoux dans la même commande.

Le montant exact est affiché avant le paiement. Les prix des bijoux sont indiqués toutes taxes comprises.

Délais

Chaque bijou est préparé et contrôlé avant l’envoi : comptez 2 à 3 jours ouvrés. L’acheminement prend ensuite 10 à 15 jours ouvrés. Votre commande arrive donc en 12 à 18 jours ouvrés.

Ces délais sont des estimations. Si votre commande n’est pas livrée 30 jours après l’achat, vous pouvez nous demander de l’annuler et être remboursé intégralement.

Suivi

Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Pour une date précise

Baptême, communion, anniversaire : si le bijou doit arriver avant une date, écrivez-nous avant de commander à sarhi.solutions@gmail.com. Nous vous dirons honnêtement si c’est possible.

Colis perdu, abîmé ou erreur

Contactez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, une photo. Nous renvoyons le bijou ou nous vous remboursons. Vos droits légaux restent applicables.

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse avant de valider. Si vous remarquez une erreur, écrivez-nous au plus vite : nous la corrigerons si le colis n’est pas encore parti.

Retours

Vous avez 30 jours après réception pour changer d’avis. Tout est expliqué dans notre politique de retours et remboursements.